Paskambinę šiuo numeriu žmonės gali sulaukti humanitarinės pagalbos daiktais arba konsultacijomis po patirtos krizės, nelaimės.
Anot organizacijos, pastebima tendencija, kad dažniausiai pagalbos prireikia vienišiems žmonėms – negalią turintiems, senjorams arba vienišoms mamoms, tėčiams.
