„Prieš pora metų susilaužiau stuburą ir vežimėlis tapo mano kojomis. Aplinkybėms gerėjant vis labiau įsilieju į aktyvų gyvenimą ir jaučiu pareigą būti pilietišku, tad informuoju, kad nuvykęs į Šiaulių „Regitros“ filialą sutikau dvi neįveikiamas kliūtis kurios verčia jaustis kiek nejaukiai“, – redakcijai rašo šiaulietis, panoręs likti anonimu.
Anot vyro, personalui pretenzijų jis neturintis – visi čia pasitinka maloniai.
„Grynai techniniai sprendimai reikalingi“, – pridėdamas nuotraukas rašė jis.
Kitąmet persikels į kitas patalpas
15min susisiekė su „Regitros“ Komunikacijos skyriaus specialiste Emilija Bardauskiene. Ši teigė, kad šiuo metu „Regitros“ Šiaulių filialas savo veiklą vykdo nuomojamose patalpose Vilniaus gatvėje, kur yra teikiamos transporto priemonių registracijos, vairuotojo pažymėjimų išdavimo ir egzaminavimo paslaugos.
„Kadangi nuomojamose patalpose nėra galimybės visas paslaugas teikti pirmame aukšte, šiandien asmenims su negalia yra pritaikytos patalpos, kuriose teikiamos transporto priemonių registracijos paslaugos. Kitais klausimais atvykusiems klientams su negalia patekti į patalpas padeda „Regitros“ darbuotojai. Apgailestaujame ir atsiprašome kliento dėl susidariusios situacijos bei patirtų nepatogumų“, – apgailestavo ji.
Pasak E.Bardauskienės, „Regitra“, norėdama užtikrinti visų klientų poreikius, jau netrukus – kitų metų pradžioje – planuoja Šiaulių filialo veiklą perkelti į naujas patalpas, kuriose ši problema bus išspręsta.
Naujos patalpos, anot jos, bus modernesnės ir patogesnės. Kitaip tariant, visos paslaugos bus teikiamos pirmame aukšte ir pastatas bus visiškai pritaikytas asmenims su negalia.
„Taip pat primename, kad klientų patogumui didžiąją dalį paslaugų „Regitra“ teikia tiesiog internetu www.regitra.lt. Nuotoliniu būdu galima ne tik užregistruoti Lietuvoje eksploatuotą automobilį ar užsisakyti naujus numerio ženklus, bet ir pasikeisti vairuotojo pažymėjimą“, – priminė ji.
Dėkojame skaitytojui už atsiųstą informaciją ir nuotraukas.
Pastebėjote nepritaikytą vietą judėjimo negalią turintiems žmonėms? Praneškite apie jas, el. paštu atvirumogalia@15min.lt siųsdami nuotraukas ar vaizdo įrašą 15min.lt.
Projekto „Atvirumo galia“ autoriai susisieks su tokios vietos savininku(-e) ir informuos apie problemą, pasiteiraus apie priežastis ir paklaus, kokių sprendimų bus imtasi. Po kiek laiko bus dar kartą susisiekta ir pasiteirauta, ar problema iš tiesų išspręsta. Skatinkime pokyčius kartu!
