Avarija pirmadienį po pietų įvyko Vilniaus g., greta prekybos centro IKI. Pirminiais duomenimis, 4 maršruto autobusas DAF, kurį vairavo V.G. (gim. 1979 m.), sustojo visuomeninio transporto stotelė. Vos tik keleiviai sulipo į autobusą, jam į galą įsirėžė nestabdomas automobilis „Toyota Auris“, vairuojamas kaunietės R.Ž. (gimusi 1951 m.).
Po avarijos moteris policijai nesugebėjo paaiškinti, kaip ir kodėl įvyko avarija.
Per incidentą nukentėjo lengvajam automobilyje važiavusi vairuotojos mama ukmergiškė V.E.P. (gimusi 1925 m.). Ją greitosios pagalbos medikai nuvežė į ligoninę.
Paaiškėjo, kad kaunietė savo mamą buvo ką tik pasiėmusi iš ligoninės Vilniuje ir vežė ją namo. Nespėjusi pasiekti namų, ukmergiškė vėl pateko medikų globon.
Į avarijos vietą kartu su policijos pareigūnais ir ir greitosios pagalbos medikais buvo iškviesti ir ugniagesiai gelbėtojai. Tačiau rimtesnio darbo jie neturėjo. Ugniagesiai tik nuplovė kelio dangą.
Ukmergės policija dėl įvykio pradėjo ikiteisminį tyrimą.