Į įvykio vietą išsiųstos Kauno apskrities priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos, apie įvykį informuoti Kauno miesto policijos pareigūnai, greitoji medicinos pagalba. Gesinti liepsnų atvyko penkios autocisternos, autokopėčios ir štabo automobilis. Apie 17.43 val. gaisras lokalizuotas.
Papildyta 17.27 val.: Pirminiais duomenimis, tiršti dūmai pasklido iš pastatų komplekso rūsio, virš kurio įsikūręs Vinco Kudirkos bibliotekos Girstupio filialas. Gali būti apsinuodijusių smalkėmis.
Papildyta 17.37 val.: Medikai konstatavo, kad gaisro metu žuvo moteris. Ar liepsnos pareikalavo daugiau aukų, kol kas nežinoma, nes ugniagesiai per tirštus dūmus patalpose beveik nieko negali matyti.
Papildyta 18.07 val.: Gaisrininkų duomenimis, tiršti dūmai pasklido užsidegus įvairioms šiukšlėms, kurios laikytos pastato rūsyje. Aitrūs dūmai labai greitai per ventiliacijos angas išplito į kitas patalpas.
Kultūros centre „Girstutis“, dėl dingusio elektros ir pasklidusių dūmų, atšauktas spektaklis. Žmonės būriavosi prie įėjimo, nežinodami ką dabar daryti, tačiau kultūros darbuotoja, atidariusi duris, kad vėdintusi patalpos, patikino – spektaklis „Apie ką kalba vyrai?“ tikrai atšaukiamas. Tuo tarpu „Domino“ teatro atstovai patikslino, kad spektaklis ne atšauktas, o perkeltas į birželį.
Gaisro priežastys nustatinėjamos.
Papildyta 18.49 val.: Ugniagesių atstovai pranešė, kad 18.26 val. rastas dar vienas lavonas. Spėjama, kad negyvas vyras galėjo būti benamis. Tęsiamos žmonių paieškos. 18.39 val. paskelbta gaisro likvidacija.
Papildyta 23.01 val.: Nustatytos žuvusių žmonių tapatybės: 39 m. moteris I.L. ir 49 m. vyras A.G. Ugniagesiai 15min.lt informavo, kad gaisro metu dūmai pasklido „Girstučio“ kultūros ir sporto centro bei parduotuvės „Iki“ patalpose. Nustatyta, kad po „Girstupio“ biblioteka esančiame netaisyklingos formos cokoliniame aukšte (17,50X5,50 m.) 12 kv. metrų plote degė šiukšlės. Patalpos buvo pertvertos mūrinėmis pertvaromis, o tai labai apsunkino gaisrininkų darbą. Praeiti buvo galima tik per išdaužtas sienose angas.