BPC nurodo, kad pranešimas apie gaisrą skubiosios pagalbos tarnybų ryšio numeriu 112 gautas 21.35 val.
Į įvykio vietą išsiųstos Kupiškio priešgaisrinės gelbėjimo tarnybos (PGT) pajėgos, informacija apie įvykį taip pat perduota Panevėžio greitosios medicinos pagalbos stočiai.
Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamento Situacijų koordinavimo skyriaus atstovas Miroslavas Gerasimovičius apie 22.40 val. BNS teigė, kad gaisras vis dar gesinamas, informacijos apie nukentėjusius nėra.