Atvykę ugniagesiai balkoną jau rado degantį atvira liepsna. Gelbėtojai nedelsiant pakėlė kopėčias ir pasiekė ketvirtą aukštą. Patekę į vidų ugniagesiai įsitikino, kad viduje žmonių nėra.
Balkone siautėjusi ugnis buvo numalšinta per kelias minutes. Gelbėtojai atidarė duris bei visus buto langus ir ėmė vėdinti patalpas. Vandeniu buvo sulietas trečiojo bei aprūko penktojo aukšto balkonas.
Į įvykio vietą atskubėjo ir medikų brigada, tačiau jų pagalbos gyventojams neprireikė.
Namo gyventojai svarstė, kad galbūt ugnis balkone galėjo įsižiebti dėl iš penktojo aukšto atskriejusios nuorūkos.
Tikrąsias gaisro priežastis aiškinsis ekspertai. Ar turtas draustas kol kas neaišku.