Į įvykio vietą išsiųstos Marijampolės APGV priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos.
Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamento ketvirtadienį paviešintais duomenimis, gelbėtojams atvykus, 4 m gylio šulinyje rastas sąmoningas vyras, iki juosmens apsemtas smėliu. Nukentėjęs aprištas gelbėjimo virve ir gaisrine žarna, paduotas oras iš baliono. Į pagalbą pakviesta Kazlų Rūdos komunalininkų tarnyba su asenizaciniu automobiliu. Smėliui atskiesti panaudotas švirkštinis kuolas, komunalininkai asenizaciniu automobiliu atskiestą smėlį išsiurbė į viršų. Įstrigęs vyras (gim. 1952 m.) išlaisvintas, iškeltas iš šulinio, perduotas medikams.