Visos tarnybos sugužėjo prie vieno Tauragės daugiabučio. Buvo gauta žinia, kad bute esanti garbaus amžiaus moteris neatidaro durų. Į pagalbą atskubėjo ugniagesiai gelbėtojai su kopėčiomis
Butą penktame aukšte aplankę žmonės negalėjo atidaryti durų, nors žinojo, kad jame turi būti moteris.
Tuomet į pagalbą buvo iškviesti medikai, kuriems prireikė ugniagesių-gelbėtojų pagalbos. Be jų patekti į užrakintą butą buvo neįmanoma.
Atvykę ugniagesiai iškėlė kopėčias ir jomis užlipo į penkto aukšto balkoną. Viduje rado insulto ištiktą moterį.
Tuomet gelbėtojai iš vidaus atrakino duris, nunešė moterį žemyn ir perdavė medicinos darbuotojams. Moteris skubiai išgabenta į ligoninę.