Į įvykio vietą išsiųstos pagrindinės specialiosios tarnybos – policija, greitosios medicinos pagalbos ekipažas ir ugniagesiai gelbėtojai.
Atvykus į įvykio vietą paaiškėjo, kad ant trijų aukštų biurų pastato stogo, esančio Utenio alėjoje, yra du galimai neblaivūs vyrai. Jie ir šaukėsi pagalbos.
Pasirodo, kad šie nuotykių ieškotojai ant pastato, kurio viename aukšte įsikūręs ir bankas, pateko užlipę gaisrinėmis kopėčiomis. Užlipti užlipo, o štai nulipti jau pabijojo.
Anksti švęsti pradėjusius vyrus nukėlė Utenos ugniagesiai gelbėtojai ir perdavė policijos pareigūnams.