Į įvykio vietą išsiųstos Klaipėdos apskrities priešgaisrinės gelbėjimo valdybos priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos. Informacija apie įvykį perduota Klaipėdos AVPK.
Ugniagesių teigimu, gaisras kilo viešbučio restorano „Restoranas XII“ gartraukyje: užsiliepsnojo jame buvę riebalai. Gaisras neišplito – atvykus ugniagesiams gartraukis buvo nustojęs rūkti. Restorano patalpos nebuvo apgadintos, nenukentėjo ir personalas.