Sekmadienį 11.29 val. Bendrajame pagalbos centre (BPC) bendruoju pagalbos telefono numeriu 112 gautas pranešimas apie tai, kad Žemaičių Naumiesčio miestelyje (Šilutės r. sav. Žemaičių Naumiesčio sen.) S.Dariaus ir S.Girėno g. 31, iš apleisto daugiabučio rūksta dūmai.
Į įvykio vietą išsiųstos Klaipėdos apskrities priešgaisrinės gelbėjimo valdybos Šilutės priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos. Informacija apie įvykį perduota Klaipėdos greitosios medicinos pagalbos stočiai, rašoma itin operatyviai BPC Klaipėdos skyriaus specialistės sekmadienį priešpiet paviešintame pranešime.