Pirmojo karantino metu daugiau nei 25 tūkstančių gyventojų pasinaudojo galimybe atidėti mokėjimus už komunalines paslaugas. Sunkiau besiverčiantys vartotojai ir toliau gali kreiptis į paslaugų teikėjus dėl mokėjimų už komunalines paslaugas atidėjimo.
Vartotojai, norintys atidėti mokėjimus už komunalines paslaugas, turėtų šias paslaugas teikiančioms įmonėms pateikti pajamų praradimą ar sumažėjimą pagrindžiančius dokumentus.
Elektros energijos ir gamtinių dujų buitiniai vartotojai, kurių atžvilgiu nėra pradėtas skolos išieškojimo procesas, turi galimybę atidėti mokėjimus elektros energijos ir gamtinių dujų tiekimo įmonėms nuo 30 kalendorinių dienų iki 6 mėnesių, neskaičiuojant delspinigių ir palūkanų. Be to, įmonės gali atidėti ar išdėstyti įmokų (skolų) mokėjimą iki 3 mėnesių ir ilgesniam laikotarpiui, tačiau skaičiuojant palūkanas.
Šilumos vartotojai taip pat gali kreiptis į šilumos tiekimo įmones dėl mokėjimų atidėjimo. Atskiros šilumos tiekimo įmonės suteikia vartotojams nuo 2 iki 9 mėn. mokėjimų atidėjimo laikotarpį už karantino laikotarpiu suvartotą šilumą ir karštą vandenį.
Geriamojo vandens ir nuotekų tvarkymo sektoriuje vidutinis vartotojų mokėjimų atidėjimo terminas siekia nuo 3 iki 5 mėnesių.
Taip pat gyventojai gali gauti kompensacijas už geriamąjį vandenį bei nuotekų tvarkymo paslaugas LR Piniginės socialinės paramos nepasiturintiems gyventojams įstatyme numatyta tvarka.
