Meksikietė Marcela Silvia Montano Mancera, gimusi 1968 metais ir, kaip skelbiama, ištekėjusi moteris, į Kankuno oro uostą atvyko birželio 30 dieną. Pradžioje žmonių sraute jos niekas nepastebėjo, tačiau netrukus oro uosto saugumo pareigūnams viešnia tapo įtartina, ji pradėta stebėti.
Paaiškėjo, kad nuo atvykimo ji nė nebuvo išėjusi iš oro uosto. Keleivė miega ant žemės, prausiasi moterų tualetuose, maitinasi vietoje veikiančiose greito maisto užkandinėse, iš bankomato reguliariai išsiima grynųjų. Likusį laiką ji klajoja po pastatą, kažką murma po nosimi ispanų ir anglų kalbomis.
Bandymai pasikalbėti su moterimi ir pasiteirauti apie jos elgesio priežastis buvo nesėkmingi. Keista asmenybė, kaip teigiama, ne itin suvokia, ko jos klausima.
Absurdiška situacijoje ir tai, kad padėti moteriai galimybės gana ribotos. Nuvežti jos į ligoninę negalima, nes skubi medicininė pagalba jai nebūtina, o prievarta jos gabenti negalima. Bejėgiai ir pareigūnai, neturintys pagrindo suimti viešnios, įstatymų ši nepažeidė, kitiems keleiviams netrukdo.
Pareigūnams belieka viena išeitis – ieškoti paslaptingos keleivės šeimos. Kol kas paieškos vaisių nedavė.