Portalo duomenimis, lėktuve buvo 165 keleiviai ir penki lėktuvo įgulos nariai. Kiti tinklalapiai skelbia, kad orlaivyje buvo 172 žmonės, tarp kurių – septyni įgulos nariai. Per incidentą tris keleivius ištiko šokas, jiems prireikė medikų pagalbos.
Orlaivis skrido iš Bukarešto į Romą.
Artėjant prie „Ciampino“ oro uosto lėktuvo įgulai iškilo problema – sugedo kairioji orlaivio važiuoklė. Buvo priimtas sprendimas skristi į kitą oro uostą – „Fiumicino“, kurio nusileidimo takas ilgesnis. Jame lėktuvas buvo priverstas tūpti avariniu būdu.
Lėktuvas nusileido viena važiuokle ir parvirto ant kairiojo šono.