Kompanijos atstovas AFP sakė, kad dėl incidento kalta sugedusi orkaitė lėktuvo virtuvėje. Tas „Fokker 100“ buvo priverstas grįžti 30 minučių po pakilimo.
Oro bendrovė nenurodė, kiek žmonių buvo lėktuve, bet artimais maršrutais skraidantys „Fokker 100“ gali skraidinti apie 100 keleivių.
2003-iaisiais įsteigta „Helvetic Airways“ yra maža Europos oro bendrovė, turinti šešis „Fokker 100“ ir vieną „Airbus 319-100“.