Federalinės aviacijos administracijos (FAA) atstovas pranešė, kad orlaivis „Boeing 737“ pateko į turbulencijos zoną maždaug už 130 km į rytus nuo Kankūno Meksikoje. Palydovinėse nuotraukose toje vietovėje buvo matomi audros debesys, atnešti atogrąžų audros „Cindy“.
Į Hjustono tarpžemyninį George'o Busho oro uostą buvo iškviestos pagalbos tarnybos. Lėktuvas ten saugiai nusileido antradienio popietę.
„United Airlines“ atstovė sakė, kad į ligonines buvo pristatyti devyni keleiviai ir vienas įgulos narys. Bendrovės atstovė neatskleidė, ar sunkiai susižeidė tie žmonės.
2016 metais dėl turbulencijos susižeidė 44 žmonės, iš jų – 33 keleiviai, pranešė FAA. Daugiausiai sužeistųjų buvo 2010-aisiais.
Oro linijos privalo pranešti apie rimtus sužalojimus ir mirtis dėl turbulencijos, bet FAA nefiksuoja su turbulencija susijusių lengvesnių traumų, kurių pasitaiko gerokai dažniau.