„Ačiū Dievui, mano vaikinas ją pamatė pirmas, – „Business Insider“ pasakojo moteris. – Aš kaip tik tuo metu kalbėjau su „Sears“, kadangi jie pamiršo man pristatyti kai kurias indaplovės dalis.“
Moteris sakė net nesiartinusi prie indaplovės, nes bijojo gyvatės – kol kas nėra aišku, ar ji nuodinga.
Anot J.Husson, „Sears“ be perstojo atsiprašinėja dėl incidento, tačiau nė vienas iš 15 žmonių, su kuriais ji kalbėjo, negalėjo padėti jai išspręsti problemos. Galų gale kompanijos atstovai atvyko ir paėmė indaplovę, kartu su prie jos priklijuota gyvate.
„Sears“ nesugeba paaiškinti, kaip galėjo nutikti toks įvykis. Moteris sakė itin nusivylusi „Sears“ atsakymu, kad jai teks padengti naujos indaplovės atvežimo išlaidas.
J.Hasson paskambino ir gyvūnų kontrolės tarnybai, tačiau jie atsisakė atvykti išgirdę, kad gyvatė negali ištrūkti.