Papildomai išduoti pinigai nuo klientų sąskaitų nurašyti nebuvo.
Todėl banką nuo nuostolių ėmėsi ginti Stratklaido policija. Ji pranešė Škotijos bankui apie incidentą. Bankas iškart uždarė bankomatą.
Banko atstovai teigė susisieksią su visais klientais, kurie „galėjo būti paveikti“ šio įvykio.