В СКРВ пожаловалась Литовская лига геев, она сообщила, что одна транспортная фирма отказалась сдать этой организации в аренду автобус по причине половой ориентации.
Не указывая на свое членство в Литовской лиге геев, гражданин через электронную почту обратился в одну транспортную фирму в Вильнюсе с просьбой сдать в аренду на три часа 17 мая автобус в Вильнюсе. Фирма подтвердила резервацию в тот же день, указав, что цена аренды составит 700 литов. В этом же письме фирма заверила, что будет заключен договор об аренде автобуса на 17 мая.
Затем клиент, который в следующем письме подписался представителем Литовской лиги геев, сообщил для каких именно целей требуется автобус. Спустя пять дней представительница фирмы сообщила, что одновременно начались переговоры с организатором другого мероприятия в Клайпеде, поэтому ожидается их ответ и только тогда можно будет сказать, будет ли выполнен заказ Лиги геев.
Литовская лига геев позднее обратилась в транспортную фирму с просьбой арендовать автобус в любое свободное время в мае, однако ответа не получила. В итоге фирма предложила Лиге геев обратиться в другую транспортную компанию.
Проведя расследование, СКРВ установила, что по причине половой ориентации для Литовской лиги геев были созданы менее благоприятные условия для аренды автобуса, поэтому эту организацию трактовали менее благосклонно по причине половой ориентации в сфере предоставления услуг, чем нарушили закон о равных возможностях.
В этом году по причине сексуальной ориентации в целом было получено две жалобы, в 2011 году - четыре.
