После долгих сомнений в редакцию 15min обратилась студентка Скайсте, окончившая второй курс. Девушка попросила изменить имя, поскольку не хочет проблем, пока не закончила учебу (ее имя и фамилия редакции известны). В ISM – негосударственном Университете менеджмента и экономики – она изучает международный бизнес и коммуникацию на английском языке. Продолжительность обучения – 3,5 года, стоимость семестра – 6000 литов. А таких семестров – 7.
Международный бизнес и коммуникация – новая специальность. Она появилась в ISM только три года назад, и еще нет студентов, окончивших ее. Поэтому студенты, выбравшие эту специальность, иногда чувствуют себя словно подопытные кролики.
«Ничто пока что не вышло за пределы университета. Все боятся руководства, боятся, что если мы скажем, что у нас был плохой курс, наш диплом ничего не будет стоить, всех нас спишут, никто не примет на работу», - рассказала девушка еженедельнику 15min.
Преподаватель, которого нет
Скайсте рассказал, что только первое полугодие прошло гладко, со второго начались проблемы.
Во втором семестре специально для курса Скайсте – для 140 человек – был приглашен преподаватель микроэкономики Джозеф Геранс из Америки. ISM пригласил его из-за прекрасных рекомендаций. Однако реальность сильно отличалась от рекомендаций.
Во время лекции он давал тест и рядом с ним – ответы, чтобы не возникали вопросы.
Скайсте рассказала, что Д.Геранс не отвечал на вопросы студентов и знал о предмете только то, что мог прочитать в своем учебнике. Во время лекции он давал тест и рядом с ним – ответы, чтобы не возникали вопросы.
Студенты пожаловались руководству ISM, но бесполезно. Продекан Индре Пиктурнене оценила преподавателя и решила, что он соответствует стандартам. Студенты продолжали жаловаться. В конце концов, чтобы продолжить лекции по микроэкономике вместо Д.Геранса, был нанят другой преподаватель.
По словам девушки, никакой Д.Геранс вообще не существует. «Никто из администрации университета не признается, кто его принял на работу. Нет виноватых», - рассказала она. Поисковая система Google также не находит такого преподавателя из Америки. Студенты считают, что эта личность – выдумана, а рекомендации - поддельные.
Экзаменационные задания с ответами
Осенью 2011 года была нанята литовка из Америки Стэйси Миринавечене, чтобы преподавать этому курсу финансы. У студентов она также оставила плохое впечатление.
«На слайдах было полно слов, преподаватель не могла ничего объяснить, могла только их читать. Это был нулевой курс», - пожаловалась студентка.
По ее словам, после окончания курса С.Миринавичене улетела в Америку, а экзаменационные задания прислала по электронной почте. В конце заданий были записаны и ответы.
Студенты, найдя рядом с заданиями и ответы, сказали об этом координаторам экзамена. Они попросили вырвать листы с ответами, собрали их и велели продолжать экзамен. Позже выяснилось, что студенты старались напрасно – экзамен был аннулирован.
«Нам нужно было снова учить, это было слишком сложная и непонятная информация, оценки были плохие. Администрация даже не считает, что нужно компенсировать то, что мы должны были пересдавать экзамен», - сожалела девушка.
Не понимал, что говорит
Во втором семестре на втором курсе в качестве преподавателя методов исследования бизнеса был нанят Витаутас Дикчюс из Международной школы бизнеса Вильнюсского университета. Он должен был преподавать на английском языке, но, по словам Скайсте, он плохо на нем говорил, поэтому студенты просили, чтобы он говорил по-литовски, иначе они не понимали, что он говорит.
«На литовском все было интересно, можно было слушать, он все объяснял, но ведь лекции должны были идти на английском языке. Администрация утешала, что его можно понять, но это то же самое, что через Google translate переводить», - жаловалась девушка.
У студентов ISM есть промежуточные и окончательные зачеты. Когда настало время промежуточного зачета по методам исследования бизнеса, В.Дикчюс предложил сдавать экзамен на компьютере. Сто человек были разделены на две группы.
Это издевательство. Мы не идиоты, которым нужны ответы. Мы учимся
Первая группа, сдававшая экзамен на компьютере, заметила, что есть кнопка check: можно было выбрать ответ и нажать на кнопку, которая показывала, правильный ответ или нет. Если неправильный, можно было выбирать варианты до тех пор, пока не найдешь правильный. У второй группы кнопки check не было.
Скайсте рассказала, что В.Дикчюс информировал отдел IT о кнопке check за несколько дней до экзамена, по крайней мере, так преподаватель сказал студентам. Отдел IT проблему не решил, а В.Дикчюс это не проверил. По словам девушки, едва начался экзамен, студенты сообщили ему о кнопке check.
«В.Дикчюс сам призывал к использованию этой кнопки. После экзамена предложил договориться, поднять оценки второй группе (которая писала без ответов) и не пересдавать экзамен. Но он не согласовал это с администрацией, поэтому промежуточный зачет мы должны были сдавать заново», - рассказала девушка.
«Экзамены не могут быть с ответами, поскольку тогда рушится сам академический принцип: какой смысл учиться? Это издевательство. Мы не идиоты, которым нужны ответы. Мы учимся», - сказал студентка.
За деньги надеются получить качество
Студенты обсудили свои беды с ректором ISM Нериюсом Пачесой, с продеканом Индре Пиктурнене и деканом Вилте Аурушкявичене.
Скайсте подчеркнула, что не хочет создавать впечатление, что ISM и преподавание в нем плохие, однако, по ее мнению, пробелы есть, причем большие. На вопрос, почему она решила заговорить об этом публично, девушка ответила: «Когда я поступала, я слышала об ISM такие отзывы: это международный университет, в нем принимают во внимание студентов, преподаватели – самые лучшие. К сожалению, не все то золото, что блестит. У нас были прекрасные преподаватели, но ведь все не должно зависеть только от преподавателя. Другим – экополитикам, которые тоже учатся на английском языке, повезло. Но в следующем году им тоже может не повезти.
Для нас нанимали новых преподавателей и не проверяли квалификацию. Возможно, университет уволит плохого преподавателя после первого семестра и больше не примет его, но твой курс и заплаченные деньги пойдут на ветер. Когда ты платишь такие деньги, надеешься на качество. Университет, который обучает экономике, обслуживанию, который утверждает, что клиент прав и им нужно дорожить, сам этого не делает. Нам надоело, что-то должно меняться. Если единственный способ – это предание огласке, что же, придется это сделать».
Продекан: проблемы были
Продекан ISM по академическим делам И.Пиктурнене подтвердила, что проблемы, упомянутые Скайсте, возникали. По утверждению продекана, три проблемы за два года обучения – сравнительно ничто, имея в виду, что за это время студенты изучили 20 дисциплин.
И.Пиктурнене утверждала, что в академическом мире компетенцию показывает ученая степень преподавателя, практический опыт и опыт преподавания. Услышав жалобу на В.Дикчюса, продекан подчеркнула, что он прекрасный специалист в своей области с многолетним опытом.
«Я сама ходила на его лекцию, когда были получены первые сигналы, жалобы на его плохой английский. Это не оксфордское произношение, но лекция шла на английском языке, его можно понять. В.Дикчюс преподавал в Америке, читает по несколько сообщений в год на иностранных конференциях. Мир науки толерантен к языку, поскольку за границей важнее всего компетенция. По моему мнению, в этом случае студенты слишком критичны», - сказала И.Пиктурнене еженедельнику 15min.
Джозеф Геранс = Джафар Герранссайах
Говоря о преподавателе Д.Герансе, продекан признала, что были получены сигналы, что студентам он не нравится.
«Очень трудно категорически сказать, что лекция плохая, - признала она. – Когда я наблюдала, проходила классическая лекция, когда преподаватель открывает слайды и что-то объясняет. Ни в коем случае нельзя сказать, что это неадекватный уровень, что лекция не проходит, человек заговаривается, не реагирует на замечания или вопросы. Я согласна с тем, что студенты надеются на очень высокий уровень. Это не были интерактивные или самые интересные лекции, но технически это были лекции. Конечно, когда скопилось столько этих сигналов, было видно, что студенты весьма недовольны, в середине семестра мы сменили преподавателя. Так что мы учли жалобы».
На вопрос, где раньше преподавал этот педагог, и что о нем знает университет, продекан ответила, что не принимала участие в отборе. «Мы приняли человека с дипломами, он прекрасно показал себя во время собеседования. Я могу заверить, что он преподавал за границей, и у него есть докторская степень», - похвалила его продекан.
На вопрос, проверял ли ISM версию студентов, согласно которой рекомендации этого преподавателя поддельные, И.Пиктурнене ответила: «Сомневаюсь». Кстати, продекан во время интервью еженедельнику 15min попыталась найти этого преподавателя через поисковую систему Google и признала, что не нашла его. Только потом в университете выяснили и сообщили редакции, что у Д.Геранса есть два паспорта и два гражданства – австрийское и американское, хотя сам он персидского происхождения. Он больше известен как Джафар Герранссайах.
Если ввести эту фамилию в поиск, один источник указывает, что это – профессор, другой – доктор наук. Почему тогда он приехал преподавать в университет под другим именем, неизвестным в академическом обществе, остается секретом.
Декан ISM Вилте Аурушкявичене сказала, что Д.Геранс остался преподавать в ISM, только ограниченный по времени договор о преподавании лекций по микроэкономике не был продлен. «Мы бы никого не назвали в Литву, если бы прерывали договоры. Преподаватель был принят на работу, преподавал в течение половины курса. Он не нашел контакта с аудиторией, мы договорились, что он будет преподавать до коллоквиума, а потом курс перенял другой преподаватель», - рассказала В.Аурушкявичене.
Не закрыли глаза на ошибку
На вопрос о двух аннулированных не по вине студентов экзаменах, декан ответила, что университет считает недопустимыми любую недобросовестность или вероятность того, что могла произойти «утечка» результатов.
«Когда выяснилось, что у одной из групп, которая сдавала экзамен В.Дикчюса, была возможность проверить ответы, результаты экзамена были аннулированы. Это один из 200 экзаменов в семестре, и университет не закрыл глаза на такую ошибку, хотя студенты хотели, чтобы эти результаты были засчитаны», - объяснила В.Аурушкявичене.
Декан признала и ошибку ISM, касающуюся представленных С.Миринавечене экзаменационных вопросов с ответами на последней странице. Она также не скрывала, что студенты невысоко оценили работу С.Миринавечене.
«После окончания курса студенты сказали: «Кажется, что мы ничему не научились», хотя результаты экзамена были достаточно хорошие. Просто увидев экзаменационные задания, они поняли, что уровень знаний неадекватен. Для тех, кто считал, что недостаточно освоил этот курс, по их просьбе мы организовали дополнительные семинары».
Хорошие сюда не рвутся
Профессор, хабилитированный доктор Бенедиктас Юодка, Вильнюсский университет
«Есть такое название – интернализация университетов. Это – привлечение студентов и преподавателей из заграницы. Например, 16 воспитанников моей кафедры работают в Америке, в Европе. В первую очередь мы поддерживаем связи с теми литовцами, которые занимают хорошие позиции. Мы приглашаем своих, которые работают в Америке, Австрии, и мы знаем, что это – не случайные люди. И они с удовольствием приезжают. За те же самые деньги, что мы платим своим преподавателям, т.е. за зарплату, которая в пять раз меньше, чем та, которую они получают за границей. Другая категория приглашаемых из заграницы преподавателей – почетные доктора, с которыми у нас есть связи. Все они – профессоры.
Главной целью должно быть качество, а студенты – очень важный индикатор качества. Из плохого сырья хорошего продукта не сделаешь. Так что, через параметры качества нужно смотреть, кого приглашать читать лекции».
Выпускники ISM высоко ценятся на рынке труда
Большая часть студентов Университета менеджмента и экономики ISM, которые недавно получили дипломы в Вильнюсе и Каунасе, не будут ломать голову из-за старта на рынке труда. Согласно исследованию карьеры выпускников университета, 66% из них работали по специальности уже во время учебы.
По данным исследования, проведенного ISM, 99% выпускников ISM работают по специальности: более 50% из них менеджеры и специалисты, 20% - руководители среднего звена, 25% - руководители предприятий или предприниматели. 66% выпускников устроились на работу еще во время учебы, 25% - через три месяца после окончания учебы, остальные – через полгода. Каждый пятый выпускник ISM открыл свой бизнес.
Университет менеджмента и экономики ISM, учрежденный в 1999 году, - это первый негосударственный университет в Литве. Учредитель университета - BI Norwegian Business School, признанная одной из крупнейших и лучших школ бизнеса в Европе.
