Manoma, jog naudojami drauge su vaizdo kameromis, pasiklausymo įrenginiai suteiks miesto viešajam transportui naujus saugumo standartus. Tačiau esama ir kitos nuomonės: naujoji technologija suteiks galimybę valdžiai klausytis kiekvieno pokalbio, vykstančio autobuse.
Žmogaus teisių gynėjų teigimu, naujosios technologijos pažeis amerikiečių teisę į asmeninę erdvę. „Nematomi policininkai“ galės stebėti žmones be orderio ir teismo sprendimo.
San Franciske pasiklausymo įranga bus sumontuota 357 autobusuose bei troleibusuose – miesto valdžia jau pasirašė sutartį ketveriems metams už 5,9 milijonus JAV dolerių.
Pasak Arkanzaso kompanijos „Ozark Regional Transit” atstovų, sistema palengvins viešojo transporto vairuotojų darbą – jų nebus galima nepagrįstai apkaltinti dėl nepadarytų pažeidimų.
Kai kurie ekspertai mano, jog pasiklausymo įranga bus montuojama ne tiek dėl keleivių saugumo, kiek komerciniais bei keleivių sekimo tikslais.
Be San Francisko, projektą palaikė Kolumbo, Judžino, Baltimorės ir keleto kitų miestų keleivių vežėjai.