„Yorkshire Tea“, antra didžiausia Didžiosios Britanijos arbatos gamintoja, nusileidžianti tik „PG Tips“, šių metų birželį pradėjo gaminti naujoviškus biologiškai skaidžius arbatos pakelius, o dabar bendrovei tenka atremti tikrą skundų laviną.
„Ar pastebėjote, jog dabar „Yorkshire Tea“ arbatos pakeliai tiesiog sprogsta?“ – tviteryje parašė viena iš nepatenkintų vartotojų, radijo stoties „BBC Radio 3“ laidų vedėja Elizabeth Alker.
Sporto kanalo „BT Sport“ futbolo komentatorius Darrenas Fletcheras parašė, kad „Yorkshire Tea“ arbatos pakeliai kelia tikrą „chaosą“.
„Jau nebebus taip, kaip buvo anksčiau!“ – parašė jis.
Nauji pakeliai, kurių suklijavimui nebenaudojamas plastikas, panardinti į karštą vandenį suplyšta.
„Ei, @YorkshireTea, tai jau dešimtas suplyšęs pakelis iš vienos pakuotės. Aš nenoriu gerti lapų!“ – po nuotrauka, vaizduojančia arbatos puodelį su plūduriuojančiais lapeliais, parašė Billas Fyfe'as.
Šalies dienraštis „Daily Mail“ savo straipsnyje parašė, jog „Yorkshire Tea“ šiuo metu „verda rūpesčių katile“.
Garsiojo prekės ženklo valdytoja, ketinanti nuo 2019 metų pardavinėti tik biologiškai skaidžius arbatos pakelius, atsiprašė klientų ir patikino daranti viską, kad išspręstų problemą.
„Atsiprašome!“ – šią savaitę pareiškė bendrovė.
„Praėjo dar nedaug laiko, todėl tikrai norime išgirsti atsiliepimų ir būtinai į juos atsižvelgsime,“ – pažadėjo bendrovė.
Didžiojoje Britanijoje kiekvieną dieną išgeriama apie 160 mln. puodelių arbatos, o reiklieji vartotojai tikrai nesitaikstys su puodelyje plūduriuojančiais lapeliais.
