Anot IDC ekspertų, IBM pavyko išlaikyti lyderio pozicijas, nes korporacija ne tik sėkmingai plėtoja tradicines IT konsultacijų paslaugas (IT sistemos veiklos įvertinimas, į paslaugas orientuota IT architektūra ir pan.), tačiau savo klientams siūlo IT sprendimus tokiose santykinai naujose srityse kaip SaaS (angl. – Software as a Service) ir internetinė kompiuterija (angl. – Cloud Computing), teigiama išplatintame pranešime.
Be to, įvairios bendrovės visame pasaulyje vis dažniau renkasi IBM sprendimus, leidžiančius ne tik analizuoti gausius rinkų duomenis, bet ir padedančius priimti svarbiausius strateginius sprendimus realiuoju laiku.
IT konsultacijų rinka, anot IDC, apima tokias sritis kaip IT strategijos parengimas, taip pat esamos IT sistemos analizė, planavimas.