Prieš tapdama „M Capital“ generaline direktore, pastaruosius pusę metų I.Dobrovolskė užėmė vykdančiosios direktorės pareigas. Tuo tarpu vadovės pareigas paliekanti G.Leksienė pereina darbuotis į naujai įsteigtą „M Capital“ valdybą. Tikimasi, kad šie valdymo struktūros pokyčiai leis užtikrinti daugiau skaidrumo ir paskatinti ilgalaikį organizacijos vystymąsi bei esamos strategijos tęstinumą.
G.Leksienė bendrovei „M Capital“ vadovavo 5 m., per kuriuos įmonės pajamos nuo 1,5 mln. Eur išaugo iki beveik 8 mln. Eur. Pasak G.Leksienės, įmonės valdymo struktūros pokyčiai buvo numatyti anksčiau ir yra natūralus bendrovės augimo žingsnis: „Šiandien „M Capital“ užima apie 16 proc. visų gyvybės draudimo rinkos pardavimų. Kasmet kompanija vidutiniškai auga po 30 proc. ir nuolat plečia asmeninių finansų konsultantų komandą. Šią profesiją per metus išbando vidutiniškai 450 žmonių, tačiau mūsų aukšti standartai nulemia, kad pasilieka ir kelionę kartu tęsia tik maždaug trečdalis stipriausiųjų. Manome, kad įmonės augimą turi lydėti kokybė, kam dabar skirsime dar daugiau dėmesio. Todėl mano perėjimas į valdybą yra natūralus žingsnis siekiant sukurti dar vieną grandį kokybės kontrolei ir strategijos priežiūrai“, – sprendimą aiškina G.Leksienė.
I.Dobrovolskė teigia, kad jos tikslas – dar labiau koncentruotis į bendrovės finansų konsultantų kompetencijų gerinimą: „Ir iki šiol konsultantų kompetencijų stiprinimas buvo viena iš esminių mūsų įmonės tobulėjimo krypčių: mūsų konsultantai kasdien mokosi pažangioje mokymosi platformoje, dalyvauja gyvuose mokymuose, buriasi į įvairius klubus, klausosi kviestinių finansų ekspertų iš viso pasaulio paskaitų ir t. t. Nepaisant to, finansų konsultantų įvaizdis visuomenėje yra ganėtinai prastas ir dažnai tai trukdo padėti žmonėms. Tad nuo šiol norime savo klientams siūlyti labiau individualizuotus sprendimus, geriau suprasti jų poreikius ir pagerinti finansų konsultantų įvaizdį viešumoje, tuo pat metu tobulindami savo paslaugų kokybę.“
Naujoji vadovė su panašiais tikslais jau yra susidūrusi savo buvusioje darbovietėje, „Citadele“ banke, kur nuo 2019 iki 2021 m. pabaigos dirbo Mažmeninės bankininkystės departamento vadove. Jai vadovaujant, „Citadele“ buvo pripažintas vienu iš geriausiai klientus aptarnaujančių bankų Lietuvoje. Patyrusiai specialistei taip pat teko vadovauti ir kitiems bankams Lietuvoje bei Suomijoje, kur ji specializavosi klientų aptarnavimo tinklo valdymo ir kokybės, taip pat rizikų vertinimo srityse.
