Paltas buvo geras, tačiau S.Ovide pripažįsta, kad vis pamiršta gamintojo pavadinimą ir abejoja, ar tapo jo ištikima kliente.
Pasak jos, šiuo atžvilgiu ji anaiptol nėra išimtis. Vienas pokyčių, kurį žmonėms atnešė gyvenimo persikėlimas į internetą, yra tas, kad mes jaučiamės vis patogiau pirkdami nepažįstamus prekės ženklus. Be to, gali būti, kad dėl tos pačios priežasties – besikeičiančių įpročių – tampame vis mažiau lojalūs viskam, ką perkame.
