– Visada žinojote, kad norite imtis savo verslo?
Visada žinojau, kad man įdomu verslas, tai mačiau šeimoje – mano tėtis verslininkas, turi įmonę, kuri gamina garažo vartus. Joje buvo mano pirmasis darbas. Pradėjau anksti – dar 15 metų.
G.R.: Gimiau ir augau Kaune. Čia baigiau S.Dariaus ir S.Girėno gimnaziją. Visada žinojau, kad man įdomus verslas, tai mačiau šeimoje – mano tėtis verslininkas, turi įmonę, kuri gamina garažo vartus. Joje buvo mano pirmasis darbas. Pradėjau dirbt anksti – sulaukęs 15 metų.
Žinoma, tai buvo tik vasarą, ir viskas panašėjo labiau į pagalbą dirbantiems, tačiau buvo labai įdomu, dėl to tęsiau savo karjerą ir kitais mokslo metais, o pradėjusi studijuoti derinau darbą su mokslais.
Įstojau į ISM vadybos ir ekonomikos universitetą, kuriame gavau galimybę paskutiniaisiais studijų metais sudalyvauti mainų programoje. Pasirinkau išvykti į Škotijos sostinę Edinburgą, kur baigiau NAPIER universitetą.
– Edvinai, jūsų kelias į nuosavą verslą, greičiausiai, buvo kitoks?
Pirmosios mano pareigos, kaip ir priklauso pagal sėkmingo verslo hierarchiją, buvo apsaugos darbuotojas. Tai man padėjo suprasti visas darbo smulkmenas ir subtilybes.
E.R.: Taip pat esu kaunietis, mokiausi Ugnės Karvelis gimnazijoje. Sportuoti pradėjau nuo 7-erių. Į dziudo atvedė tėtis, kuris pats buvo treneris. Vėliau jis taip pat ėmėsi savo verslo.
Kai reikėjo rinktis studijas, tiksliai žinojau, ką noriu veikti bent jau netolimoje ateityje – ir toliau siekti imtynių karjeros aukštumų, dėl to ilgai nesvarstydamas įstojau ir baigiau Lietuvos sporto universitetą. Supratęs, kad sportas vis tik yra laikinas užsiėmimas, nusprendžiau baigti vadybos ir verslo administravimo magistratūros studijas KTU.
Daugelį metų sportavau ir dalyvaudavau varžybose visame pasaulyje, teko matyti nemažai verslo formų, tarp jų atkreipiau dėmesį į apsaugą, kuri dažnai saugodavo mus, sportininkus.
Toks verslas man pasirodė įdomus, nes iškart supratau, kad sugebėčiau pasirinkti gerus žmones – trenerius parinkau padalinių vadovais, o sportininkus apsaugos darbuotojais.
Kai supratau, koks bus mano verslas, susiradau Tarptautinius apsaugos kursus ir po dviejų metų mokslų įgijau sertifikatą. Po tokio ilgo mokslų kelio pagaliau įsteigiau savo bendrovę „ES Security“.
Pirmosios mano pareigos, kaip ir priklauso pagal sėkmingo verslo hierarchiją, buvo apsaugos darbuotojas. Tai man padėjo suprasti visas darbo smulkmenas ir subtilybes.
– Ar tai buvo pirmas bandymas imtis verslo?
E.R.: Saugos tarnyba nebuvo mano pirmasis verslas – su draugais kiek anksčiau buvome įsteigę įmonę, kuri prekiavo mediena. Eksportuodavome į kitas Europos šalis, sekėsi labai gerai, kol pasikeitė rinkos sąlygos – pabrango medis ir tapome ne tokie konkurencingi.
– Abu dirbate vienoje įmonėje. Sako, kad toks darbas porai dažnai būna rimtas išbandymas?
Prieš apsispręsdama padėti vyrui versle ilgai svarsčiau. Galų gale supratau – jei nudirbsime darbus kartu, galėsime po darbų skubėti pas sūnų namo.
G.R.: Prieš apsispręsdama padėti vyrui versle ilgai svarsčiau. Supratau, kad turimos idėjos ir patirtis mūsų įmonei gali padėti greičiau judėti į priekį. Susitarėme, kad esame atsakingi už skirtingas sritis – Edvinas organizuoja apsaugos darbą, vadovauja padaliniams, aš kuriu sistemas, procesus, užsiimu viešaisiais ryšiais bei pardavimais.
Kartu kuriame plėtros strategiją. O visų svarbiausia – pasitikime vienas kitu, nekvestionuojame vienas kito darbo ir priimtų sprendimų. Taigi, apsaugos verslas tapo mūsų neatsiejama gyvenimo dalimi – tai darbas visą parą, 7 dienas per savaitę.
Galų gale supratau – jei nudirbsime darbus kartu, galėsime po darbų skubėti pas sūnų namo.
E.R.: Aš manau, kad jeigu yra stiprus ryšys tarp žmonių, jis bus variklis tiek namuose, tiek versle. Jeigu mokame bendrauti namie, kodėl turėtume nemokėti susitarti darbo aplinkoje?
Be to, versle, komandoje, labai svarbus yra tarpusavio pasitikėjimas – juk patiki tiek komercines paslaptis, tiek visą kitą susijusią informaciją. O kuo labiau tikėti nei savo žmogumi?
– Ar sunku pradėti savo verslą?
Iš sporto esu išmokęs vieno – nepaisant visko, siekti užsibrėžto tikslo. Esu kovotojas, šita savybe vadovaujuosi ir versle. Kadangi užsibrėžiau sukurti įmonę, susitaupiau reikiamą kiekį pinigų pradiniam kapitalui ir įregistravau bendrovę.
E.R.: Pradėti verslą gal nebuvo sunku dėl to, kad iš sporto esu išmokęs vieno – nepaisant visko siekti užsibrėžto tikslo. Esu kovotojas, šita savybe vadovaujuosi ir versle. Kadangi užsibrėžiau sukurti įmonę, susitaupiau reikiamą kiekį pinigų pradiniam kapitalui ir įregistravau bendrovę.
Rizikos, steigiant verslą, visuomet yra – juk iš pat pradžių nežinai, kaip seksis, ar sudominsi pirkėjus, ar pajėgsi būti konkurencingas rinkoje, tačiau rizikos aš nebijau, mane ji varo į priekį, skatina tobulėti, ieškoti naujovių.
Verslo pradžia tikrai nebuvo labai lengva, juo labiau, kad viską pradėjau turėdamas tik teorines įmonės valdymo žinias, įgytas universitetuose. Tad teko gerokai patirti visko per klaidas, pamokas, tačiau tai nesutrukdė eiti į priekį.
– Kaip jūs verslui sekasi dabar?
Šiuo metu įmonėje dirba beveik 200 žmonių – per pastaruosius metus paaugome beveik dvigubai.
G.R.: Šiuo metu įmonėje dirba beveik 200 žmonių – per pastaruosius metus paaugome beveik dvigubai. Džiaugiamės, kad iš 200 Lietuvoje registruotų saugos tarnybų patenkame į TOP 10. Ypatingai smagu, kai iš nežinomos saugos tarnybos turėjome galimybę išaugti iki žinomos, atpažįstamos ir vertinamos įmonės.
– 200 darbuotojų, tiek pat konkuruojančių įmonių – ar tokia našta neslegia?
E.R.: Saugos tarnybos verslas yra pakankamai sudėtingas, teikiant tokias paslaugas suklysti praktiškai negali, kadangi tokiu atveju atsirastų rimtų fizinių ir finansinių nuostolių tiek klientams, tiek įmonei. Kitaip tariant, mes prisiimame didelę atsakomybę.
Rinkoje yra apie 200 registruotų saugos tarnybų, iš jų realiai veikiančių ir labiau konkurencingų apie 40. Taigi, rinka tikrai labai užimta – o jei atsižvelgtume į TOP5 saugos tarnybas, kurios yra arba pasaulinės, arba skaičiuojančios kelias dešimtis metų patirties, netgi galėtų pasirodyti, kad konkuruoti yra neįmanoma. Tačiau tikim, kad mūsų strategija ir užsispyrimas padės judėti į priekį.
Atsakomybės aš nebijau – man smagu, kad galiu suteikti darbo vietas beveik 200 asmenų, visuomet siekiu užtikrinti jiems sąlygas vykdyti savo darbą, nevengiu ir asmeniškai pabendrauti, išspręsti kilusias problemas ar pagirti už gerai vykdomą darbą.
– Kokias pagrindines pamokas išmokote?
Aš pats, kaip sportininkas, esu pakankamai ekspresyvaus būdo, bet tiesioginė agresija ir užgauliojimai man niekada nebuvo priimtini.
E.R.: Pagrindinė pamoka, kurią išmokau šiame versle, yra lankstumas. Ši savybė, tikiu, padėjo tiek įmonės plėtroje, tiek konfliktinių situacijų valdyme, o jų mūsų versle pasitaiko tikrai nemažai. Taip jau yra, kad apsauga dažniausiai yra ta vieta, kuriai tenka daugiausiai kaltinimų – tokiu atveju ypatingai svarbu nepriimti kritikos asmeniškai, o susitelkti ir surasti tikrąjį situacijos sprendimą.
Aš pats, kaip sportininkas, esu pakankamai ekspresyvaus būdo, bet tiesioginė agresija ir užgauliojimai man niekada nebuvo priimtini. Šito prašau ir mokau mūsų apsaugos darbuotojus.
Turint verslą svarbu konkretumas ir pažadų laikymasis. Pats ne kartą esu susidūręs su „pažadukais“ – susitari, įsipareigoji klientams, o tave ima ir paveda. Tiesiog nekenčiau tokio požiūrio į darbą, todėl mano pagrindinė vertybė yra greitis ir tikslumas.
Kitas svarbus aspektas, turint verslą, yra konkretumas ir pažadų laikymasis. Pats ne kartą esu susidūręs su „pažadukais“ – susitari, įsipareigoji klientams, o tave ima ir paveda. Tiesiog nekenčiau tokio požiūrio į darbą, todėl mano pagrindinė vertybė yra greitis ir tikslumas.
Gavęs kiekvieną prašymą, užklausimą ar kitokį kreipimąsi iš klientų, ar darbuotojų, stengiuosi kaip įmanoma per trumpesnį laiką jį įgyvendinti.
G.R.: Dar įvardinčiau vieną svarbią savybę, kuri padės tiek versle, tiek kasdienybėje – tai geranoriškumas. Ši sąvoka reiškia tai, jog svarbu iš esmės norėti gero, o tada to siekti. Principais galbūt ir įrodytume savo tiesą, tačiau abejoju, ar po to pavyktų išlaikyti gerą santykį. O verslo pagrindas ir yra santykis – kadangi jį kurią žmonės, nesvarbu, kur jie dirbtų ar kokias pareigas užimtų.
Dirbame su įvairios specifikos įmonėmis – pradedant gamyba, baigiant statyba. Saugome renginius, privačius asmenis, galime užtikrinti palydas, suteikti konsultacijas. Turime įvairių sričių specialistų, kurie yra ekspertai savo srityse, tad su dideliu noru apsiimame praktiškai bet kokio darbo.
– Jei reiktų duoti patarimą skaitytojui, kuris svarsto apie savo verslą, koks jis būtų?
Visada siekite užsibrėžto tikslo, ir nenuleiskite rankų. Gal skamba banaliai, bet užtikrinu – man būtent tai ir padėjo.
– E.R.: Visada siekite užsibrėžto tikslo, ir nenuleiskite rankų. Gal skamba banaliai, bet užtikrinu – man būtent tai ir padėjo. Ne veltui sakoma, kad reikia 99 procentų darbo ir 1 procento sėkmės.
G.R.: O aš visiems tos sėkmės ir norėčiau palinkėti.
