Sukėlė šleikštulį
„Iki“ parduotuvėje, esančioje Marijampolės prekybos centre „Jotvingis“, lankėsi šį trečiadienį, lapkričio 29 d.
Tačiau pirkiniai nesuteikė džiaugsmo, o tik sukėlė šleikštulį.
„Nusipirkus špinatus ir ruošiantis gaminti maistą pastebėjau gyvą ropojantį vabalą pakuotėje. Rezultatas – visiškai sugadintas vakaras ir neigiamos emocijos visam „Iki“ parduotuvių tinklui.
Nunešus produktą atgal parduotuvės vadovė už šią neigiamą patirtį pasiūlė viso labo trijų eurų parduotuvės kuponą ir pinigų grąžinimą. Visiškas absurdas. Reikalauju Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos patikrinimo“, – rašė į 15min kreipęsis skaitytojas.
Pakuojant vabalas liko nepastebėtas
Prekybos tinklo „Iki“ atstovė Milda Antanaitytė atsiprašė kliento už tokią situaciją ir informavo, jog gavus pranešimą dar tą pačią dieną parduotuvėje buvo atlikta visa tos pačios produkcijos patikra.
„Tai natūralus, termiškai neapdorotas produktas, todėl galimai augalinė blakė pateko į pakuotę skinant šviežius špinatus ar juos pakuojant“, – 15min komentavo ji.
M.Antanaitytė teigė dėl šios situacijos kreipusis ir į tiekėją, kuris paaiškino, jog visi ūkininkai yra sertifikuoti „Global Gap“ ir imasi įmanomų priemonių, siekiant išvengti panašių problemų, tačiau šįkart pakuojant atviruose laukuose augančius špinatus vabalas liko nepastebėtas.
„Ūkininkai sugriežtins patikrą“, – paminėjo ji.
Atstovė taip pat priminė, jog salotos yra neplautos ir ant pakuotės nurodyta, jog pirkėjai prieš vartojimą privalo jas kruopščiai nuplauti.
„Už nekokybiškus gaminius „Iki“ klientams visuomet grąžiname pinigus ir pasiūlome kompensaciją. Klientai gali kreiptis į artimiausią „Iki“ parduotuvę, informaciją pateikti el. paštu, nemokamu telefonu ar socialinių tinklų paskyrose“, – teigė M.Antanaitytė.
Nesaugu vartoti
Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos (VMVT) specialistai 15min nurodė, jog prekybininkai, sulaukę vartotojo skundo apie nesaugų produktą, visada turi įvertinti, kuriame produkto patekimo pas vartotoją etape galėjo įvykti maisto saugos pažeidimas.
Saugos aspektai galėjo būti pažeisti produktui dar esant pas gamintoją, transportavimo metu, sandėliuojant ar kitu etapu – būtent tai jie privalo išsiaiškinti, t. y. jie turi atlikti savikontrolės vertinimą.
Specialistai taip pat nurodė, jog vartoti tokį maistą, kuriame yra vabalų ar kitų kenkėjų, nėra saugu.
„Jei valstybinės kontrolės metu tokie atvejai yra išaiškinami, maistas yra uždraudžiamas tiekti į rinką“, – komentavo jie.
