Bendrovė „Starbucks“ pareiškė jaučianti „gilią pagarbą Tempi miesto policijos departamentui“ ir atsiprašė „dėl galėjusio įvykti nesusipratimo ar netinkamo elgesio“ liepos 4 dieną nutikusio incidento metu.
Tempi pareigūnų asociacija pareiškė, kad pareigūnai buvo nusipirkę gėrimų ir tiesiog kartu stovėjo laukdami savo pamainos pradžios, kai kavinės darbuotojas perdavė kito kliento prašymą. Asociacija pavadino tokį prašymą įžeidžiančiu ir nemaloniu.
Asociacijos prezidentas Robas Ferraro pareiškė, jog sunku suprasti, jog kažkas gali jaustis nesaugus, kai netoliese yra policijos pareigūnų.
Policijos departamentas pareiškė besitikintis, kad tai tebuvo pavienis incidentas.
Incidentas sukėlė karštas diskusijas socialinės žiniasklaidos priemonėse, o policijos rėmėjai socialiniame tinkle „Twitter“ pradėjo kampaniją „Boikotuokite „Starbucks“ (#boycottstarbucks).