98 proc. atvejų nesantaika buvo kurstoma dėl seksualinės orientacijos, kitais kartais – dėl tautybės.
Nemaža dalis neapykantą kurstančios kalbos (hate speech) atvejų fiksuota komentaruose didiesiems portalams „Facebook‘e“ paskelbus informaciją apie futbolininkės iš Lietuvos santuoką su švede.
Kelioms didžiausioms IT bendrovėms („Facebook“, „Microsoft“, „Twitter“ ir „Youtube“) su Europos Komisija suderinus veiksmų planą dėl hate speech, kiekviena ES šalis narė įsipareigojo paskirti kontaktinį asmenį veiksmingesniam ir spartesniam šių IT bendrovių ir ES valstybių narių institucijų bendradarbiavimui. Lietuvoje tokiu kontaktiniu asmeniu paskirta ŽEIT atstovė.
IT bendrovės, gavusios pranešimą dėl turinio pašalinimo, įsipareigojo jį įvertinti per 24 valandas ir pašalinti arba panaikinti prieigą prie jo.
