Sutrikimų sau leisti negali, o ypač – šventiniu laikotarpiu
Lietuvių elektroninių pinigų įstaigos „Contomobile“, teikiančios mokėjimo inicijavimo paslaugą „Conto QuickPay“, vadovė Jelena Michailova teigia, jog e. parduotuvėms ir prekybos apimtims augant, vis svarbesnis tampa mokėjimų surinkimo patikimumas.
„Mokėjimo inicijavimo paslaugą (MIP), kurią teikiame, verslininkai pirmiausia renkasi dėl patrauklesnių nei bankinių integracijų (Bank Link) įkainių, modernaus ir sklandaus veikimo. Tačiau tai, ar paslauga e. parduotuvė naudosis ir toliau, nulemia mokėjimų surinkimo kokybė – net menkiausi sutrikimai kenkia pardavėjo įvaizdžiui, ir mažina pardavimus. Būtent todėl visa „Contomobile“ komanda prioritetu laiko IT sistemų stabilumą ir profesionalų klientų „Contomobile“, aptarnavimą“, – teigė J.Michailova.
„Conto QuickPay“ paslauga besinaudojančios, Baltijos šalyse ir J. Karalystėje veikiančios grožio prekių e. parduotuvės „Klipshop.lt“ vadovo Justino Valiūno teigimu, patikimas mokėjimų surinkimas padeda ne tik išlaikyti gerą reputaciją, bet ir išvengti didelių nuostolių. Šis aspektas ypač aktualus šventiniu laikotarpiu, kai e. prekybos apimtys padidėja nuo keliolikos procentų, iki kelių kartų.
„Mūsų skaičiavimais, įprastai trys valandos sutrikusių mokėjimų „Klipshop.lt“ atsieitų 6000 eurų, šventiniu laikotarpiu ši suma gali padidėti ir dvigubai. Kaip ir bet koks kitas verslas, tokių nuostolių toleruoti negalime, todėl labai džiaugiamės, kad „Contomobile“ komanda pasirūpino savo IT sprendimų stabilumu ir ypač greitai reaguojančia klientų aptarnavimo komanda“, – sakė J.Valiūnas.
Savi privalumai ir pardavėjams, ir klientams
Pasak „Conto QuickPay“ kūrėjų, specialiai įvairaus dydžio e. parduotuvėms pritaikytas sprendimas patrauklus ir tuo, jog klientams apmokėjimą atlikti yra ypač paprasta, o verslas surinktomis lėšomis gali disponuoti iškart.
„Užtikrindami saugumą ir stabilumą, nepamirštame ir fakto, kad kiekvienam verslui aktualus augimas. Prie klientų plėtros prisidedame funkcionalumu, kuris leidžia jiems nesirūpinti mokėjimų valdymu: įgyvendinome automatinį pinigų pervedimą klientui, kai prekės grąžinamos, integravome apmokėjimo mygtuką į elektroniniu paštu siunčiamas sąskaitas. Visa tai „Contomobile“ klientai gali patogiai tvarkyti savitarnoje, kurią patogu susieti su buhalterinėmis sistemomis“, – sakė J.Michailova. „Viena iš priežasčių, kuri mums leidžia plėsti paslaugų spektrą, tuo pačiu išlaikant stabilumą – ilgametė įmonių grupės, kuriai priklauso „Contomobile“, patirtis. Pirmoji grupės įmonė – „Forbis“ – jau beveik 30 metų veikia bankinių IT sistemų srityje, tad mūsų komanda mokėjimų paslaugas spėjo pažinti iš įvairių perspektyvų ir supranta, ko reikia kiekvienam klientui.“
Didžiausias privalumas – greitis
Mokėjimo iniciavimo paslauga „Conto QuickPay“ e. parduotuvės gali pradėti naudotis ypač greitai, o integracijos kliento sistemose užtrunka nuo poros valandų, iki kelių dienų. „Contomobile“ vadovės teigimu, greitis svarbus ir kitose įmonės veiklos srityse.
„Su „Conto QuickPay“ startavome pandemijos metu, kai e. prekybos verslai ypač skubėjo persikelti į internetą. Iškart įsipareigojome būti greiti ir lankstūs – būtent to reikalauja sparčiai kintantis internetinės prekybos sektorius. Kartu su savo technologijų ir klientų aptarnavimo komandomis, šiuo metu didelį dėmesį skiriame savalaikiams atnaujinimams bei kaip įmanoma greitesnei reakcijai į klientų užklausas – norime pirmauti šioje srityje“, – pabrėžė J.Michailova.
Apie „Contomobile“
„Contomobile“ – tai mobili programėlė bei kompiuteriu pasiekiamas internetinės savitarnos portalas, teikiantis e. finansų paslaugas verslui ir asmenims.
Įmonė siūlo daugiavaliutes IBAN sąskaitas kartu su moderniais įrankiais lėšoms siųsti, gauti ir valdyti tiek Lietuvoje, tiek užsienyje. Verslo klientai gali naudotis kelių lygių parašų, operacijų iš buhalterinių sistemų importavimo, ISO išrašų formavimo ir kitomis funkcijomis. Platforma taip pat siūlo e. parduotuvėms itin aktualią mokėjimo inicijavimo paslaugą „Conto QuickPay“.
Contomobile UAB yra Lietuvos Respublikoje registruota įmonė, kuri yra licencijuojama ir prižiūrima Lietuvos banko kaip elektroninių pinigų įstaiga.
