Paslaugos teikėjas aiškinasi priežastis ir artimiausiu metu žada nesklandumus pašalinti, kad visi gyventojai, skambinantys tiek iš fiksuoto (laidinio) ryšio, tiek iš mobiliųjų tinklų galėtų prisiskambinti ir pateikti juos dominančius klausimus euro įvedimo Lietuvoje tema.
Finansų ministerija rekomenduoja skambinti iš mobiliųjų tinklų, kol bus pašalinti fiksuoto ryšio nesklandumai.
Visi skambučiai iš mobiliųjų ir fiksuoto ryšių tinklų yra nemokami.
Euro telefono linija 8 800 34528 veiks iki 2015 m. vasario pabaigos, septynias dienas per savaitę, nuo 8 iki 18 val. Į skambučius atsakinės konkursą laimėjusios įmonės darbuotojai. Sudėtingesniais interesantų klausimais konsultuos Finansų ministerijos, Lietuvos banko ir kitų už euro įvedimą atsakingų valstybės institucijų specialistai pagal kompetenciją – gyventojai su jais bus sujungiami nemokamai.
Konsultavo ministras
Pirmąją linijos veikimo dieną į gyventojų klausimus atsakinėjo ir finansų ministras Rimantas Šadžius.
„Važinėju po rajonus ir su žmonėmis atvirai kalbu apie eurą. Man labai įdomu, kas žmonėms rūpi, kas jiems neaišku, kas neramina, todėl labai džiaugiuosi, kad sudarėme galimybę visiems gyventojams nemokamai skambinti ir sužinoti daugiau apie euro įvedimą Lietuvoje“, – po pokalbio su gyventojais sakė Rimantas Šadžius.
Iš visos Lietuvos ministrui skambinę gyventojai domėjosi oficialiu euro ir lito kursu, vietinių rinkliavų kainomis po euro įvedimo, kaip bus apvalinami mokesčiai už komunalines paslaugas ir kitais praktiniais aspektais.
Rimantas Šadžius sako, kad tai ne pirmas ir paskutinis kartas, kai jis tampa euro linijos konsultantu: „Būtinai rasiu laiko ir ateityje vėl atsakinėsiu į gyventojų klausimus. Esu įsitikinęs, jog kalbėjimasis su žmonėmis yra pats geriausias būdas išsklaidyti jų nerimą apie euro įvedimą Lietuvoje“.
Paslaugą teikianti įmonė teigia, kad linija sulaukė itin didelio gyventojų susidomėjimo. Vien per kelias valandas sulaukta apie 100 interesantų skambučių.
