Po visą pasaulį pasklidę „Microsoft“ darbuotojai, kasdien yra apklausiami įvairiomis temomis. Šios apklausos parodė, kad per pusantrų metų trukusį darbą iš namų, keitėsi darbuotojų ir darbdavių santykis. Net 90 proc. „Microsoft“ darbuotojų teigė besijaučiantys įtraukti į darbovietės veiklą, taip pat pasitikėjimas vadovų grandimi ir darbuotojų pasitikėjimas savimi pasiekė rekordines aukštumas. Pozityvus ir produktyvumo rodiklis, kuris išliko toks pats aukštas, kaip prieš metus – 77 procentai.
Šios įžvalgos parodė, kad bendrumo pojūtis darbe ir produktyvumas yra įmanomas ir be fizinio būvimo kartu. Tiesa, nors nuotolinio darbo rezultatai džiugina, hibridinio darbo kontekste „Microsoft“ juos vertina atsargiai ir mato dvi vyraujančias tendencijas darbo rinkoje: Hibridinio darbo paradoksą ir „didžiąją pertvarką“.
Paradoksalūs atsakymai į klausimus verčia adaptuotis
Hibridinis darbas – tai nuotolinio ir kontaktinio darbo derinimas. Apklausus darbuotojus, ar tam tikras procesas yra priežastis dirbti iš namų, ar fiziškai darbo vietoje, išryškėjo paradoksas: 70 proc. respondentų atsakė, kad jie pageidauja lanksčių darbo valandų ir darbo namuose, bet 65 proc. respondentų, atsakė, kad jie pageidauja daugiau gyvo bendravimo su savo komandos nariais. Kalbant apie darbo ir gyvenimo laiko balansą, darbinių susitikimų kokybę ar darbo našumą, atsakymai taip pat poliarizuojantys.
Vertinant ateities darbdavių patrauklumą, teks atsižvelgti į jų lankstumą ir norą prisitaikyti prie darbuotojo norų. „Microsoft“ ataskaitoje pateikiami rezultatai parodo, kad tokios slinktys jau prasidėjo ir kad net 66 proc. apklaustų vadovų pasisakė už didesnį lankstumą bei darbo vietų pertvarką, pritaikant jas hibridiniam darbui.
Dideli sukrėtimai reikalauja didelių permainų
Darbo rinkoje jau stebimas ir numatomas permainas „LinkedIn“ specialistai vadina „didžiąja pertvarka“, kuomet verslams kils iššūkis: peržiūrėti ir permąstyti savo organizacinę ir darbo kultūrą, rasti balansą tarp žmogaus, darbo vietos ir vykstančių darbinių procesų.
Ataskaitoje „2021 Work Trend Index“, kurioje duomenys surinkti apklausus virš 30 tūkst. darbuotojų 31 valstybėje bei įvertinus duomenis, surinktus „Microsoft“ ir „LinkedIn“ platformose, pateikiamos 7 tendencijos, tapsiančios „didžiosios pertvarkos“ dalimi:
- Lankstaus darbo lūkesčius turi daugiau, nei du trečdaliai apklaustųjų. 42 proc. žmonių skundėsi neturintys biuro reikmenų, 10 proc. skundėsi neturintys pakankamai gero interneto ryšio, o 46 proc. darbdavių nepadeda spręsti šių problemų. Vadovams siūloma galvoti apie darbo per nuotolį sąlygų gerinimą
- Vadovai gyvena geriau, nei darbuotojai. 61 proc. vadovų šiuo metu gyvena puikiai, tuo tarpu 37 proc. darbuotojų, sako, kad jie stringa ir iš jų reikalaujama per daug šiuo sudėtingu metu. Svarbu ieškoti būdų, kaip padėti savo darbuotojams jaustis geriau, domėtis jų savijauta, lūkesčiais
- Aukštas produktyvumas slepia pervargimą. Kas penktas darbuotojas mano, kad nerūpi savo darbdaviui. Daugiau nei pusė jaučiasi persidirbę, o daugiau nei trečdalis – išsekę. Tai yra pavojingi indikatoriai, kuriuos lemia ilgesni susitikimai, kurių skaičius išaugo dvigubai. Taip pat 66 proc. daugiau laiko praleidžiama dirbant ties dokumentais, eksponentiškai auga susirašinėjimas laiškais, trumpųjų žinučių skaičius
- Jaunimas 18-25 m. amžiaus grupėje – perdegęs. Lyginant su kitais darbo rinkos žaidėjais, šio amžiaus grupės žmogus neretai gyvena vienas/-a, tik pradeda karjerą, negali apsirūpinti visoms darbui reikalingomis priemonėmis, kenčia dėl izoliacijos ir motyvacijos trūkumo. Hibridinis darbas turėtų padėti jaunajai kartai išsikelti tikslų ir motyvuotis
- Traukiasi kontaktų tinklai ir blėsta inovacijos. Žmonės būriuojasi į mažas grupes, kyla grupinio mąstymo pavojus ir blėsta noras palaikyti kontaktus su platesniais partneriais. Tai yra didelė problema įmonėms, kurią spręsti siūloma skatinant tarp-komandinį bendradarbiavimą, spontanišką apsikeitimą idėjomis bei gyvą bendravimą darbo vietoje
- Darbuotojai, dirbdami per nuotolį, drąsiau atsivėrė kolegoms, užmezgė autentiškesnius santykius, stiprinančius komandinę dvasią ir gerinančius bendrą savijautą. 39 proc. pripažino, kad jaučiasi labiau savimi, 31 proc. – kad mažiau gėdijasi, kai darbe išlenda jų buities elementai. Tai iliustruoja kiek svarbūs yra tvarūs ir autentiški santykiai komandoje
- Nuotolinis darbas atveria galimybes pasiekti talentingus darbuotojus iš bet kurio pasaulio krašto
