Pagal Elektroninių pinigų ir elektroninių pinigų įstaigų įstatymą, įstaiga privalo atskirti klientų lėšas nuo nuosavų lėšų ir tinkamai jas saugoti atskiroje sąskaitoje, tačiau „Nium EU“ mokėjimų sąskaitoje, skirtoje klientų lėšoms gauti ir saugoti ir mokėjimams vykdyti, laikė ir nuosavas lėšas.
Be to, įmonė teikė Lietuvos bankui neteisingą informaciją apie sąskaitose buvusius nuosavų ir klientų lėšų likučius, taip pat saugotinas klientų lėšų sumas.
Šiuo metu įmonė jau yra pašalinusi pažeidimus.