Vėliau besiaiškindama situaciją Greta (pavardė redakcijai žinoma) sužinojo, kad kažkas 2024 metų spalio mėnesį apsipirko „Ikea“ ir atsiskaitė už pirkinius jos dovanų kortele. Buvo panaudota 50 eurų, o likusi sumos dalis – apmokėta banko kortele.
„Labai keista, nes niekas „Ikea“ dovanų kortelės nebuvo naudojęs. <...> Kreipiausi į policiją, policija kreipėsi į „Ikea“. „Ikea“ atsakė, kad vaizdo stebėjimų kamerų įrašų nėra, nes tai buvo seniai, ir, kad visų kortelės duomenų jie neturi“, – 15min pasakojo Greta.
Tai, anot jos, atrodo gana keistai: „Visgi yra dirbama su bankais ir pagal dienas banko išklotinėse tikrai galima „atkapstyti“ visus kortelės duomenis, tokiu būdu policijai būtų lengviau atrasti kortele pasinaudojusį asmenį.“
„Ikea“ 15min patikino, kad apie šį atvejį žino – bendrauja ir su pirkėja, ir su policija. Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) pabrėžė, kad tokio atvejo dar nėra nagrinėjusi.