Sukčiai suaktyvėję
Pirmąjį šių metų ketvirtį sukčių padaryta žala SEB banko klientams iš viso viršijo 873 tūkst. eurų. Dažniausiai sukčiai iš gyventojų lėšas išvilioja netikromis SMS žinutėmis, apgaulingais skambučiais, apsimesdami banko ar kitos institucijos darbuotojais bei investicijų specialistais, siūlančiais neva pelningas uždarbio galimybes. Tokių sukčiavimo atvejų pirmą metų ketvirtį buvo daugiausia, jų bangos periodiškai kyla ir toliau.
Stebėdama šias tendencijas, į 15min kreipėsi SEB banko klientė Erika, keldama klausimus, ar bankas šiuo atveju padaro viską, kad klientai liktų saugūs. Ji klausia, ar ne laikas bankui keisti komunikaciją su klientais, pavyzdžiui, užtikrinti, kad banko žinutės klientams būtų siunčiamos saugioje aplinkoje, o ne el. laiškais ar SMS. Be to, jos nuomone, jei sukčiams pasiseka vis dažniau, galbūt būtų laikas optimizuoti IT saugumo sistemą ir vidinius procesus.
„Ypač kai žinoma, jog sukčių apgaulės scenarijai kartojasi ir skirti tik SEB banko klientams, t. y. sukčiai gerai žino banko vidinę veiklą arba dėl saugumo sistemos spragų tikslingai nutekinama klientų informacija“, – įtarimų pažeria Erika.
Lietuvos bankų asociacijos duomenimis, finansiniai sukčiai iš Lietuvos gyventojų ir įmonių per pirmąjį šių metų ketvirtį iš viso išviliojo apie 2,1 mln. eurų, tačiau per 800 tūkst. eurų pavyko grąžinti savininkams.
Specialistai pastebi, kad apgavikų išviliojamos sumos statistiškai mažėja, tačiau atakų mastas tik auga. Jų aukomis tampa skirtingo amžiaus, įvairių vietovių ir veiklos sričių gyventojai, o sukčiaujant pasitelkiami ne tik bankų vardai. Tokias tendencijas pastebi Lietuvos bankų asociacijos prezidentė Eivilė Čipkutė.
Jos teigimu, sukčių manipuliacijų tikslas – paskatinti žmogų atskleisti savo asmeninius duomenis, jais patvirtinti apgaule suformuotus pavedimus ir pan.
„Todėl, naudodamiesi finansinėmis paslaugomis telefonu arba kompiuteriu, privalome būti budrūs ir su pinigais virtualioje erdvėje elgtis lygiai taip pat apdairiai, kaip su savo pinigine“, – perspėja ji.
Bet, ar visa atsakomybė neužkibti ant sukčių jauko turi tekti tik gyventojams? 15min aiškinosi, ar bankai daro pakankamai, kad apsaugotų klientų pinigus.
