15min klausia praieivių, kaip dažnai jie naudojasi įvairiausiomis e. paslaugomis? Kurios iš pastarųjų jiems labiausiai aktualios, o ką vis dar atlieka fiziniu būdu, vykdami į institucijas, bankus ar kitas įstaigas?
Galiausiai, teiraujamės ir to, ar pačios e. paslaugos žmonėms atrodo patogios? Ko reikėtų, kad naudotis jomis būtų paprasčiau?