MSE priverstinai pašalino šią naršyklę iš kompiuterių ir neleido jos vėl įsidiegti. Antivirusinė vartotojams pranešė, esą tai yra „trojan“ virusas, vagiantis jų duomenis.
Tik po kurio laiko „Microsoft“ atsiprašė už šią klaidą ir išplatino atnaujinimą, kuris leido vėl įsidiegti „Chrome“.
Į problemą kaipmat sureagavo ir „Google“: kompanijos tinklaraštyje buvo paskelbta instrukcija, kaip atstatyti „Chrome“.
Nors „Google“ neužsipuolė „Microsoft“ už šią klaidą, internete ėmė sklisti gandai, esą tai galėjo būti tyčinis veiksmas, siekiant pabloginti konkurentų pozicijas. „Chrome“ yra viena sparčiausiai populiarėjančių interneto naršyklių, kuri artimiausiu metu gali aplenkti „Firefox“ ir vejasi „Microsoft“ produktą „Internet Explorer“.