Norėdami prisijungti prie el. pašto, „Gmail“ vartotojai matė tik pranešimą, jog paslauga nepasiekiama, pranešė BBC.
„Google“ teigė dalį serverių atjungusi nuo tinklo dėl techninės priežiūros, tačiau neįvertino galimos apkrovos likusiems kompiuteriams, kurie turėjo nukreipti vartotojų srautus į „Gmail“ serverius. Kompanija atsiprašė vartotojų už sutrikimus ir teigė, jog ėmėsi veiksmų, kad ateityje tokių incidentų būtų išvengta.
Pranešama, jog „Gmail“ paslaugomis naudojasi apie 150 mln. interneto vartotojų. Tai trečia pagal dydį el. pašto paslauga pasaulyje – už ją populiaresnės tik „Microsoft Hotmail“ ir „Yahoo! Mail“.