Susisiekus su „Telia Lietuva“ (šiai įmonei priklauso „Hostex“) atstovu spaudai Audriumi Stasiulaičiu išaiškėjo, jog problema iš tiesų yra.
„Pirmuosius nusiskundimus gavome apie 15 valandą. Problema nustatyta – tai yra programinis gedimas, jis yra operatyviai šalinamas. Per valandą-pusantros visos paslaugos vėl turėtų veikti įprastai. Atsiprašome nepatogumus patyrusių klientų“, – sakė A.Stasiulaitis.
Anot jo, gedimas, atsiradęs programinės įrangos atnaujinimo metu, paveikė apie 1000 įmonės klientų. Viso šios įmonės paslaugomisnaudojasi apie 8000 klientų.