Apklausoje, kurioje dalyvavo virš 1 tūkst. dalyvių, buvo stengiamasi įžvelgti, kaip rimtai vartotojai žiūri į mobiliąsias operacines sistemas bei suprasti jų keitimo priežastis. 62 proc. apklaustųjų teigė, kad jiems labai patinka planšetiniai kompiuteriai ar išmanieji telefonai, įsigyti iš kompanijos „Apple“. Net trys ketvirtadaliai apklaustųjų yra įsigiję po du ar daugiau „Apple“ produktus.
Tyrimas atskleidė, kad didelei daliai vartotojų kaina neturi tokios didelės įtakos, kaip gaminio kokybė. Daugiau nei penktadalis (21 proc.) apklaustųjų teigė, kad nė už ką nekeistų „iOS“ įrenginio į kitą. Visgi 23 proc. nurodė, kad apsvarstytų naudojimąsi ne „Apple“, o pigesnio gamintojo įrenginiais.
