Pasiteiravus, kas lėmė tokios plėtros sprendimą, įmonės vadovas Mindaugas Šilkūnas teigia, jog dažniausiai įmonės ambicijas ir ateities planus diktuoja klientų poreikiai. „Praėjusiais metais daugiau nei penktadalis mūsų klientų siuntų keliavo į JAV. Tai rodo, kad paklausa paslaugai tikrai yra, tereikia ieškoti klientams kuo patogesnių sprendimų.“
Daugiausiai naudos – smulkioms įmonėms
Siuntinių skirstymo centro privalumus pajaus kiekvienas „Siųsk pigiau“ klientas, nusprendęs siųsti siuntą į JAV, tačiau, kaip akcentuoja M.Šilkūnas, daugiausiai naudos pajaus smulkieji verslai, norintys operatyviai nusiųsti prekes klientams už Atlanto. „Tai itin patogu pardavėjams, prekiaujantiems Amazon, Ebay, Etsy ar kitose populiariose platformose, kuriose susiburia skirtingų kategorijų prekybininkai, turintys vieną bendrą tikslą – laiku ir kokybiškai prekes pristatyti pirkėjams. Be to, siekiame pasiūlyti alternatyvą pašto centrų paslaugoms su patrauklesnėmis siuntimo kainomis bei patogesniu siuntimo procesu. Naudojantis paslauga, prekybininkai savo klientams galės užtikrinti profesionaliai organizuotą aptarnavimą nuo prekės užsakymo iki jos pristatymo.“, – teigia pašnekovas.
Dar vienas svarbus aspektas, kuris pasitarnaus verslo klientams, tai galimybė sandėliuoti prekes paskirstymo centre. „Klientui pageidaujant, galėsime komplektuoti įvairias prekes į vieną siuntinį ir taip optimizuoti siuntinio pristatymo greitį bei sumažinti pakartotinio siuntimo kaštus“, – paslaugos privalumus papildo M.Šilkūnas. Taip pat pašnekovas prideda, jog įmonės sandėlyje esančios prekės gali būti išsiunčiamos iškart, vos tik gavus užsakymo informaciją. Tai – dar vienas būdas, leidžiantis pagreitinti pristatymą.
Tam, kad siuntos kelionė iš Lietuvos sutrumpėtų iki 3-7 darbo dienų, įmonė Jungtinėse Amerikos Valstijose dirba su didžiaisiais Fedex, UPS bei USPS kurjeriais, turinčiais didžiulę patirtį ir puikiai išvystytus logistinius procesus, leidžiančius siuntas pristatyti net ir tą pačią dieną. Būtent tokia galimybę turės klientai, sandėliuojantys prekes siuntų paskirstymo centre ir pasirinkę Express siuntimo paslaugą.
Muitinės procesams svarbus dokumentų tikslumas
Pašnekovas pastebi, jog dažnai siuntos kelionė prailgsta dėl netinkamo pakavimo ir netinkamai paruoštų kliento dokumentų, nesupildytų arba netiksliai užpildytų muitinės deklaracijų. M.Šilkūnas pastebi, kad būtent dėl šios priežasties yra diegiama „paperless“ (lt. be popieriaus) technologija. Ši technologija leidžia atsisakyti dokumentų spausdinimo, o visa išmuitinimo procedūrai reikalinga informacija elektroniniais kanalais yra persiunčiama atsakingoms institucijoms. „Tai padeda užtikrinti tvarkingų dokumentų paruošimą ir sutvarkymą su JAV muitinės tarpininkais dar siuntai net nepajudėjus iš pradinės kelionės stotelės.“
Svarbu prisiminti, jog siunčiamas prekes reikia itin išsamiai aprašyti ir prieš siunčiant siuntinius pasigilinti į visus muitinės keliamus bei JAV taikomus reikalavimus. Tiksliai pateikta informacija su svarbiomis detalėmis padeda išvengti nesusipratimų, siuntos užlaikymų bei grąžinimų siuntėjui.
Tinkama pakuotė – sklandesnė kelionė
Prekių, sandėliuojamų siuntinių paskirstymo centre pakavimu pasirūpins patyrę specialistai, tačiau klientams, kurie siuntinius pakuoja patys, siuntinių gabenimo ekspertai negaili patarimų. Anot M.Šilkūno, yra keli svarbūs aspektai, į kuriuos pakuojant siuntinį reikia atkreipti dėmesį.
Pirmiausia, svarbu pasirinkti tvirtą, geros būklės ir tinkamo dydžio pakuotę, kad ją pažeidus, siuntos turinys išliktų saugus. Išoriniam pakavimui rekomenduojama naudoti kartonines dėžes, popierinius ar plastikinius vokus bei siuntimo maišelius. Kiekviena siunta privalo būti sandariai užklijuota.
Svarbi ir vidinė pakuotė. Visos tuščios ertmės pakuotėje turi būti užpildytos burbuline plėvele, oro pagalvėmis, tvirtu popieriumi bei specialiais intarpais, kad daiktai liktų stabilūs. Dūžtančius daiktus reikėtų pakuoti kiekvieną atskirai, išvengiant nepageidaujamo sąlyčio su kitais šalia esančiais daiktais ar pačia pakuote. Siuntiniai su trapiais daiktais turėtų būti žymimi specialia etikete ar lipnia juosta „Fragile“ (lt. dūžtantis).
Galiausiai, ant siuntinio turi būti tvarkingai pritvirtinti dokumentai. Siunta be reikalingų dokumentų niekaip nepasieks gavėjo, todėl jie privalo būti priklijuoti gerai matomoje vietoje, o siuntėjo ir gavėjo duomenys bei kita pageidaujama informacija – nurodyta teisingai. Šiuo atveju, kai siunta siunčiama už Europos Sąjungos ribų, būtina atsispausdinti sąskaitą muitinei, patvirtinti ją siuntėjo parašu ir pritvirtinti ant siuntos pakuotės. Žinoma, jeigu muitinei pateikiamos elektroninės dokumentų versijos, dubliuoti dokumentų nereikia.
