„Sportas tampa vis svarbesne dalimi kiekvieno gyvenime. Manome, kad didelę įtaką tam padarė ir labiau prieinama sporto klubų abonementų kaina bei padidėjusi konkurencija sporto klubų rinkoje. Sporto svarba žmogaus gyvenime ypač atsiskleidė karantino metu ir jam pasibaigus: žmonės pradėjo dar labiau domėtis sportu, rūpintis savimi ir stiprinti imunitetą, taip siekdami išvengti galimos viruso rizikos. Tą patvirtina ir statistika – pandemijos laikotarpiu išaugo sporto inventoriaus pardavimai, išpopuliarėjo online treniruotės. Tačiau dabar vėl kviečiame sugrįžti į sporto klubus ir saugiai sportuoti salėje“, – sakė „Gym+“ rinkodaros projektų vadovė Akvilė.
Saugumas ir higiena – svarbiausi prioritetai
Pasak jos, šiandien klientų populiarumą jau spėjęs pelnyti sporto klubų tinklas „Gym+“ naują sezoną pasitinka kruopščiai pasiruošęs. Vieni svarbiausių „Gym+“ prioritetų – užtikrinti saugumą, švarą. Čia laikomasi visų privalomų higienos reikalavimų.
Vienas esminių sporto klubo veiklos sėkmės faktorių – švara.
„Vienas esminių sporto klubo veiklos sėkmės faktorių – švara. Švara ir tvarka yra vertinama kiekvieną dieną, tad kokybės standartai yra nuolat kontroliuojami. Siekiame užtikrinti saugias sąlygas sportuoti ir dirbti, todėl reguliariai dezinfekuojame patalpas, sporto inventorių. Prailginome sporto klubų patalpų valymo valandas bei padidinome dezinfekcinių skysčių kiekį. Visi „Gym+“ darbuotojai dėvi kaukes, administracijose įrengėme apsaugines sieneles, treniruotes vykdome laikydamiesi LRV nustatytų saugumo nurodymų. Taip pat specialiais garso įrašais informuojame lankytojus apie saugumo reikalavimus, sportuojančius raginame nepamiršti pasitiesti rankšluosčių, laikytis saugaus atstumo.
Be paminėtų saugumo priemonių, taip pat užtikriname, kad visi „Gym+“ klientų abonementai veiklos sustabdymo metu taip pat sustabdomi, už tą laikotarpį klientų neprašome mokėti narysčių įmokų, o vėliau atnaujinus veiklą abonementai pratęsiami laikotarpiui, lygiam stabdymo laikui. Šiuo metu norintys užsisakyti sporto klubų narystę tą gali padaryti vos už 12,9 Eur per mėnesį – patraukli kaina yra dar vienas privalumas rinktis „Gym+“. Akcijos narystę galite įsigyti čia“, – pasakojo Akvilė.
Išbandymai verčia tobulėti
Pašnekovė neslėpė – koronaviruso pandemija sporto klubams buvo nemenkas iššūkis, tačiau paskatino iš naujo įvertinti veiklos procesus, apgalvoti efektyvius būdus, kaip prisitaikyti, kaip sukurti saugią erdvę sportuoti.
„Kadangi esame sąlyginai jauna įmonė, karantinas paskatino mus visus dar kartą peržvelgti savo dabartinius veiklos procesus, siekiant juos paversti efektyvesniais, ir taip išgyventi veiklos sąstingį.
Naujų idėjų ieškojimas bei nestandartinių problemų sprendimas sustiprino mus kaip komandą. Saugiai užvėrę „Gym+“ klubų duris jau kitą dieną sustabdėme abonementų galiojimo laiką, pasirūpinome darbuotojais, laiku gavome valstybės pagalbą įmonei. Treniruotes su profesionaliais treneriais perkėlėme į socialines erdves, kasdien rengėme tiesiogines transliacijas – prie online treniruočių lankytojai prisijungė daugiau nei 3 mln. kartų!“ – džiaugėsi Akvilė.
Už gebėjimą lanksčiai adaptuotis net pačiomis nepalankiausiomis sąlygomis „Gym+“ sulaukė padėkų – sporto bendruomenės įvertinimas tapo didžiausiu atpildu. Ir nors įmonei teko susidurti su įvairiais nesklandumais, iš klaidų mokomasi, todėl šiandien sporto klubai priimti klientus jaučiasi pasiruošę kaip niekad anksčiau.
„Tačiau klaidų nepavyko išvengti. Karantinas ir pirmi veiklos mėnesiai po jo atskleidė silpnąsias veiklos vietas. Strigo IT paslaugų tiekimas ir techninių sprendimų įgyvendinimas. Dėl to sulaukėme klientų skundų – išaugo krūvis klientų aptarnavimo skyriui, susidūrus su didesniais klientų srautais neužteko aptarnavimo proceso pralaidumo, klientams neretai kildavo pasipiktinimas. Svarbiausia, jog laiku pripažinome savo klaidas, identifikavome vietas, kurioms būtini pokyčiai. Į klaidas žiūrime kaip į pamokas, į naujas galimybes tobulėti, tad labai vertiname klientų supratingumą ir pasitikėjimą mumis – stengiamės užtikrinti, kad klientai jaustųsi ramūs ir saugūs, todėl dabar pažadame – tapsime dar geresni visose veiklos srityse“, – kalbėjo „Gym+“ atstovė.
Sportas – ir kūnui, ir sielai
Pasak pašnekovės, nors pasibaigus karantinui į sporto klubus lankytojai grįžti neskubėjo, akivaizdu, kad daugelis – išsiilgę sporto, todėl rudenį vėl ieško galimybių judėti, – vėstant orams klientai sugrįžta į grupines treniruotes, nori sportuoti su treneriais. „Gym+“ esamus ir naujus klientus pasitinka atnaujintu treniruočių tvarkaraščiu ir programomis, kuriose mėgstamus užsiėmimus pagal savo poreikius atras ir pradedantieji, ir pažengę. „Gym+“ organizuoja daugiau nei 1000 įvairių grupinių treniruočių per mėnesį, todėl kiekvienas atras sau patinkantį užsiėmimą bei laiką.
Akvilė įsitikinusi, kad sportas svarbus ne tik siekiant palaikyti nepriekaištingas kūno linijas, jis padeda stiprinti kūną, didina ištvermę, gerina emocinę ir fizinę savijautą, galiausiai – yra puiki meditacija ir būdas atsipalaiduoti.
„Drauge su treneriais tokį požiūrį bandome įskiepyti ir mūsų klientams. Džiaugiamės, kad sportuojančių žmonių tik daugėja – karantino metu daugelis atrado meilę sportui: ėmė treniruotis namuose, vėliau treniruotes perkėlė gryname ore, o dabar, atėjus rudeniui, nenori sustoti ir persikelia į sporto klubus“, – sakė pašnekovė.
Suprasdami klientų poreikį sportuoti kiekvienam individualiai patogiu metu „Gym+“ tiesiogine to žodžio prasme atviri ištisą parą, klubai veikia 24/7, todėl kiekvienas gali pasirinkti savo sporto režimą ir atvykti mankštintis tiek anksti ryte, tiek vėlyvą vakarą ar net naktį.
„Žmonės, karantino metu atradę meilę sportui, iš namų ir lauko persikėlė arba ilgainiui persikels sportuoti į sporto klubus. Kadangi „Gym+“ sporto klubai tiesiogine to žodžio prasme yra atviri visiems visą parą, visi norintys gali pasirinkti savo rimtą ir savo tempą, atrasti laiką bei savo tikslams pasiekti tinkančią treniruotę, trenerį ar įrangą. Kviečiame apsilankyti pas mus ir kartu sukurti savo geresnę versiją“, – sakė Akvilė.
Metinis abonementas – be jokios rizikos
Pašnekovė džiaugėsi, kad sportuojančių, besirūpinančių savo fizine ir emocine sveikata kasmet tik daugėja. Ir nors Lietuvoje daugelis dar tik palaipsniui prisijaukina aktyvų gyvenimo būdą, daugelyje užsienio šalių turėti sporto klubo abonementą esą įprasta, be jo daugelis sunkiai įsivaizduoja savo kasdienybę.
„Pasauliniu mastu turėti sporto klubo narystę – taip pat, kaip naudotis mobiliojo ryšio paslaugomis, įprasta. Smagu, kad Lietuvoje sportas tampa vis svarbesne daugelio gyvenimo dalimi, tai atspindi ir padidėjusi konkurencija sporto klubų rinkoje, norinčių sportuoti skaičius kasmet tik auga“, – kalbėjo pašnekovė.
Bene didžiausias sporto klubų privalumas – saugios metinės narystės.
„Bene didžiausias sporto klubų privalumas – saugios metinės narystės. “Gym+„ užtikrina, kad jei dėl galimos naujos pandemijos bangos tektų stabdyti klubų veiklą, bus stabdomos ir narystės, todėl klientams neteks mokėti įmokų už laikotarpį, kai sporto klubų veikla būtų stabdoma. Tikimės, kad valdžios institucijos nebesiims tokių drastiškų veiklos ribojimo priemonių, todėl kviečiame stiprinti imunitetą ir kuo daugiau judėti“, – kalbėjo pašnekovė.
„Visi mūsų klubo abonementai veiklos sustabdymo metu taip pat sustabdomi. Už veiklos sustabdymo laikotarpį klientų neprašome mokėti abonemento įmokų, taip pat nenaudojamas ir abonementų galiojimo laikas, o vėliau atnaujinus veiklą abonementai pratęsiami laikotarpiui, lygiam stabdymo laikui. Tokios taisyklės galios ir ateityje, todėl užtikriname, kad „Gym+“ klientai galėtų jaustis ramūs: visos narystės bus saugios, ar tai būtų narystė, už kurią mokama kas mėnesį, ar metinė narystė, sporto mėnesiai niekur nedings – sumokėti pinigai taip pat ir persikels atitinkamam laikotarpiui, kiek buvo sustabdyta sporto klubų veikla. Narystės bus pratęstos tik tada, kai klubo durys bus vėl atviros“, – sakė Akvilė.
Lietuvoje veikia 10 „Gym+“ tinklo sporto klubų, todėl treniruotes galima lankytis ir keliaujant po kitus miestus – abonementas galioja visoje Lietuvoje.
„Tad įsigyti ilgalaikę narystę ne tik naudinga finansiniu atžvilgiu (pigiau), bet ir naudingiau pačiam sau, nes sporto klubas klientų laukia visus metus 24 valandas per parą, tad norimų tikslų pasiekti bus tikrai paprasta ir patogu. Jei yra tokių, kurie bijo žodžio „įsipareigojimas“, suteikiame galimybę nemokamai perrašyti narystę kitam asmeniui, tokiu atveju nusprendus nebelankyti klubo narystę galima perleisti draugui ar šeimos nariui“, – kalbėjo „Gym+“ rinkodaros projektų vadovė.
