Skaitytojo teigimu – viename iš Vilniaus miesto šiluminių mazgų jau antrą mėnesį bėga vanduo. Skaitytojas pasakoja, kad kreipėsi į „Vilniaus vandenis“ ir „Mano būstą“, tačiau nesulaukė reikiamos pagalbos. Jis taip pat ne kartą skambino į bendrą pagalbos numerį, skirtą būtent tokiems atsitikimams pranešti, tačiau gautas atsakymas jo netenkino: jam buvo atsakyta, kad gedimas užregistruotas ir kažkada bus sutvarkytas. Skaitytojas teigia, kad nebežino, kur kreiptis ir kaip kovoti su tokiu abėjingumu.
